Retourneren

Retour Sturen 

Wij proberen al onze informatie zo compleet mogelijk op de webshop te vermelden.
Mocht een artikel desondanks niet voldoen aan uw verwachting, dan kan dit artikel geretourneerd worden op twee manieren:

• U kunt het artikel kosteloos retourneren in onze winkel. U ontvangt vervolgens uw aankoopbedrag terug.
   
• U kunt het artikel retourneren naar het adres: Markt 25 ,4841 AA Prinsenbeek. De verzenkosten voor het retourneren van het artikel bedragen €6.95

Hoe moet u retourneren?

1. Meld het geretourneerde artikel aan via info@rooversschoenen.nl
2. Vermeld NAW gegevens, bestelling nummer, artikelnummer en de reden van retour sturen
3. Verstuur binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling het artikel retour.
4. Het artikel bij voorkeur retour sturen in de originele verpakking. Wanneer dit niet meer mogelijk is, zorgen dat het artikel niet kan beschadigen.
5. Kopie van de factuur bijsluiten.
6. Bij inlevering op het postkantoor zullen verzendkosten betaald moeten worden.
7. Retourzendingen die zoek raken, vallen onder verantwoordelijkheid van de klant.
8. Een gebruikt en/of beschadigd artikel zal niet worden geaccepteerd!

Heeft u klachten?
Voor klachten kunt u contact met ons opnemen via info@rooversschoenen.nl of via 076 - 541 26 44.
Wij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen en het probleem samen met u oplossen.
Voor een snelle klachtenafhandeling kunt u het beste een foto van het product waarop de klacht zichtbaar is meesturen.